Privātuma un sīkdatņu politika

1) Pārzinis un kontakti

SIA “i-Light.lv”  •  Reģ. Nr. 40103561417
Adrese: Brīvības gatve 195-22, Rīga, LV-1039
E-pasts: veikals@i-light.lv  •  Tālr.: +371 22331877
Uzraudzības iestāde: Datu valsts inspekcija (dvi.gov.lv). Jums ir tiesības iesniegt sūdzību.

2) Kam politika attiecas

Vietnes apmeklētājiem, pircējiem, kontu lietotājiem un personām, kas sazinās ar mums.

3) Datu kategorijas

• Pasūtījumi: vārds, uzvārds, adrese(s), e-pasts, tālrunis, uzņēmuma dati (ja piemērojams), pirkumu vēsture.
• Maksājumi: maksājuma identifikatori un statuss (kartes datus apstrādā maksājumu sniedzējs).
• Konts/atbalsts: pieteikšanās dati, atbalsta sarakste, pieprasījumi.
• Tehniskie dati: IP, ierīce/pārlūks, kļūdu žurnāli, drošības notikumi.
• Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas: skat. Sīkdatņu politiku zemāk.
• Atteikuma paziņojumi: vārds un uzvārds, pasūtījuma numurs vai cita līguma identifikācija, e-pasts, pēc izvēles norādītās preces vai papildu informācija, saņemšanas datums un laiks, apliecinājuma identifikators un nosūtīšanas statuss.

4) Nolūki un tiesiskais pamats (GDPR 6. pants)

• Pasūtījuma izpilde, piegāde, atgriešana — līgums 6(1)(b).
• Grāmatvedība, nodokļi, garantijas — juridisks pienākums 6(1)(c).
• Vietnes darbība/drošība, krāpšanas novēršana — leģitīmā interese 6(1)(f).
• Google analītika un mārketings (GA4, Google Ads) — piekrišana, 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts, atbilstoši sīkdatņu paziņojumā izvēlētajām kategorijām.
• Atteikuma tiesību īstenošana un saņemšanas apliecināšana — juridiska pienākuma izpilde, VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts. Paziņojumu un apliecinājumu saglabājam atteikuma apstrādei un apliecinājuma nosūtīšanai uz norādīto e-pastu. Formas iesniegšana nepiesaka Jūs mārketinga paziņojumiem.

5) Saņēmēji (koplietošana)

• Maksājumi: Klix by Citadele (un citi izvēlētie apstrādātāji).
• Piegāde: Omniva, Latvijas Pasts u.c. kurjeri.
• Hostings/IT uzturēšana: serveru un e-pasta pakalpojumu sniedzēji; kļūdu monitorings.
• Google analītika/mārketings atbilstoši Jūsu izvēlei: Google (GA4/Ads). Atsevišķā Umami vietnes statistika aprakstīta zemāk.

Mēs slēdzam datu apstrādes līgumus ar apstrādātājiem un nodrošinām atbilstošus drošības pasākumus.

6) Pārsūtīšana ārpus EES

Ja pakalpojumu sniedzēji atrodas ārpus EES, izmantojam ES standarta līguma klauzulas un citus piemērojamos aizsardzības mehānismus.

7) Glabāšanas termiņi

• Pasūtījumi/Grāmatvedība: līdz 10 gadiem (saskaņā ar normatīviem).
• Konts: līdz dzēšanai + saprātīgs rezerves periods.
• Sarakste/atbalsts: līdz lietas noslēgšanai (parasti līdz 2 gadiem).
• Sīkdatnes: skat. Sīkdatņu politiku.

8) Jūsu tiesības

Piekļuve, labošana, dzēšana (“tiesības tikt aizmirstam”), apstrādes ierobežošana, pārnesamība, iebildumi leģitīmās intereses ietvaros, piekrišanas atsaukšana (neietekmē iepriekšējo apstrādi). Pieprasījumiem rakstiet uz veikals@i-light.lv. Jums ir tiesības sūdzēties Datu valsts inspekcijā.

9) Bērnu dati

Mēs apzināti nevācam jaunāku par 16 gadiem personas datus komerciāliem nolūkiem. Ja uzskatāt, ka šādi dati iesniegti kļūdaini, sazinieties ar mums.

10) Drošība

Izmantojam atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus (TLS/HTTPS, piekļuves kontrole, ugunsmūri, rezerves kopijas, žurnāli), tomēr neviena interneta pārsūtīšana nav 100% droša.

11) Izmaiņas

Politika var tikt atjaunināta; jaunākā versija pieejama vietnē, spēkā no publicēšanas brīža.

Sīkdatnes un apmeklējumu statistika

Nepieciešamās sīkdatnes palīdz nodrošināt vietnes darbību un saglabāt Jūsu izvēli. Google analītikas un mārketinga izvēli varat veikt atsevišķi. Analītikas izvēle attiecas uz Google Analytics 4, bet mārketinga izvēle — uz Google Ads. Izvēloties tikai vienu kategoriju, otra netiek atļauta.

Mainīt sīkdatņu izvēli

Nospiediet “Sīkdatņu iestatījumi”. Lapa pārlādēsies un vēlreiz parādīs sīkdatņu izvēles paziņojumu. Izvēlieties “Noraidīt”, lai neatļautu Google analītiku un mārketingu, vai “Iestatījumi”, lai izvēlētos kategorijas atsevišķi. Piekrišanas atsaukšana neietekmē iepriekšējo apstrādi un pati par sevi neizdzēš citu pakalpojumu jau saglabātās sīkdatnes.

Atsevišķa vietnes statistika

Vietnē izmantojam arī Umami statistiku adresē stats.mendo.lv. Tās skripts pats neveido sīkdatnes un darbojas atsevišķi no Google sīkdatņu izvēles. Tas nosūta apmeklētās lapas adresi un virsrakstu, iepriekšējās lapas adresi, ja pārlūks to nodod, ekrāna izmēru un pārlūka valodu. Google sīkdatņu izvēles maiņa šo atsevišķo statistikas skriptu neizslēdz.

Jautājumos par vietnes statistiku un savu datu aizsardzības tiesību izmantošanu rakstiet uz veikals@i-light.lv.