Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 22. jūlijā

Šajā lapā apkopota informācija par i-Light.lv piegādes veidiem, piegādes izmaksām, preču saņemšanu veikalā un tiesībām līguma noteikumiem neatbilstošas preces gadījumā.

Piegāde un preču saņemšana

Piegāde Latvijā

Piegāde uz Lietuvu un Igauniju

Visas tabulās norādītās cenas ietver 21% PVN un bija spēkā šīs lapas pēdējās atjaunināšanas dienā. Konkrētajam pasūtījumam pieejamie piegādes veidi un galīgās izmaksas tiek parādītas grozā pirms pasūtījuma apstiprināšanas.

Piegāde uz pakomātu ir pieejama tikai precēm, kuru izmērs un svars atbilst pārvadātāja prasībām. Lielām, garām vai trauslām precēm var būt pieejama tikai kurjerpiegāde vai saņemšana veikalā.

Saņemšana veikalā

Pasūtījumu bez maksas var saņemt i-Light.lv veikalā: Brīvības gatve 195, Rīga, LV-1039.

Veikals strādā darba dienās no 10.00 līdz 18.00. Pirms ierašanās lūdzam sagaidīt apstiprinājumu, ka pasūtījums ir sagatavots saņemšanai.

Pasūtījuma apstrāde

Internetā pasūtījumus var veikt jebkurā laikā. Pasūtījumu parasti apstrādājam tajā pašā vai nākamajā darba dienā. Faktiskais sagatavošanas un piegādes laiks ir atkarīgs no preces pieejamības, galamērķa un izvēlētā pārvadātāja.

Saņemot sūtījumu, iesakām pārbaudīt tā ārējo stāvokli. Ja iepakojumam ir redzami bojājumi, ieteicams tos nofotografēt, atzīmēt piegādes dokumentos un iespējami drīz sazināties ar mums. Tas neierobežo patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības.

Likumiskās tiesības un komercgarantija

Svarīgi: patērētāja likumiskās tiesības neatbilstošas preces gadījumā nav tas pats, kas ražotāja vai pārdevēja brīvprātīgi piedāvāta komercgarantija.

Patērētāja tiesības

Patērētājs ir fiziska persona, kura iegādājas preci nolūkam, kas nav saistīts ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību.

Pārdevējs atbild par preces piegādes brīdī esošu neatbilstību, kas atklājas divu gadu laikā no preces piegādes dienas. Patērētājam prasījums par neatbilstību jāiesniedz divu mēnešu laikā no tās atklāšanas dienas.

Neatbilstības gadījumā patērētājs vispirms var prasīt, lai pārdevējs bez atlīdzības novērš neatbilstību vai apmaina preci, izņemot gadījumu, kad izvēlētais risinājums nav iespējams vai ir nesamērīgs. Tiesības uz cenas samazinājumu vai līguma atcelšanu piemērojamas normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Līguma noteikumiem neatbilstošas preces nogādāšanu pārbaudei, remontam, apmaiņai vai atdošanai organizē un apmaksā pārdevējs. Pirms preces nosūtīšanas obligāti sazinieties ar mums, lai vienotos par piemērotāko nogādāšanas veidu.

Komercgarantija

Atsevišķām precēm ražotājs vai pārdevējs var piešķirt papildu komercgarantiju, piemēram, uz trim, četriem vai pieciem gadiem. Konkrētais termiņš un nosacījumi ir norādīti preces aprakstā, garantijas dokumentā vai tiek sniegti pēc pircēja pieprasījuma.

Komercgarantija neierobežo un neaizstāj patērētāja normatīvajos aktos noteiktās tiesības.

Juridiskās personas

Patērētājiem paredzētās Patērētāju tiesību aizsardzības likuma normas juridiskām personām netiek piemērotas automātiski. Juridiskas personas tiesības nosaka pirkuma līgums, rēķina nosacījumi, konkrētās preces komercgarantija vai atsevišķa rakstveida vienošanās ar pārdevēju.

Bojājumi, kurus izraisījusi preces lietošana

Prasījums var nebūt pamatots, ja pārbaudes laikā tiek konstatēts, ka bojājumu izraisījusi:

• nepareiza uzstādīšana, pieslēgšana vai neatbilstošs spriegums;
• preces lietošanas instrukcijas neievērošana;
• mehānisks bojājums, trieciens vai kritiens;
• mitruma vai šķidruma iedarbība, ja preces IP aizsardzības klase šādu iedarbību neparedz;
• patvaļīgs remonts, pārbūve vai neatļauta preces atvēršana;
• ārēji apstākļi, kas nav saistīti ar preces sākotnējo neatbilstību.

Katrā gadījumā tiek vērtēts konkrētais bojājuma cēlonis un tā saistība ar pieteikto neatbilstību. Iepriekš minētie apstākļi paši par sevi neatceļ citas patērētāja likumiskās tiesības.

Prasījuma pieteikšana

Lai varētu identificēt pirkumu, lūdzam norādīt pasūtījuma vai rēķina numuru un, ja iespējams, pievienot čeku, rēķinu, bankas maksājuma uzdevumu vai citu darījumu apliecinošu dokumentu.

Pirms preces nosūtīšanas sazinieties ar mums: veikals@i-light.lv, tālrunis +371 22 33 1877 vai izmantojiet lapu Sazināties ar mums.

Plašāka informācija: Distances līgums, Preču atgriešana un Privātuma politika.